FAQ
Anmeldung
Wann kann ich mich für die Prüfung anmelden?
Die Prüfungsdaten werden rund ein Jahr im Voraus festgelegt und publiziert. Die Anmeldefrist dauert 6 Wochen und wird rund 5 Monate vor der Prüfung eröffnet. Die Anmeldung hat innerhalb der angegebenen Frist über die kv edupool Webseite zu erfolgen.
Wie kann ich mich für die Prüfung anmelden?
Die Anmeldung erfolgt ausschliesslich über die kv edupool Webseite.
Kann ich mich nach Ablauf der Anmeldefrist noch anmelden?
Ja, bis zu einem bestimmten Zeitpunkt können Nachmeldungen akzeptiert werden. Für den Mehraufwand der manuellen Verarbeitung wird eine Gebühr von CHF 100.– erhoben.
Ich habe mich angemeldet, aber keine E-Mail Bestätigung erhalten.
Prüfen Sie zuerst Ihren Spam Ordner. Falls Sie keine Bestätigung finden, melden Sie sich bitte nochmals an. Beachten Sie bei Ihrer erneuten Anmeldung, dass Sie bereits registriert sind und sich nun mit Ihrer vorgängig eingegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort einloggen müssen.
Ich habe mich angemeldet, aber noch keine Rechnung erhalten.
Die Rechnung für die Prüfungsgebühr erhalten Sie im Anschluss an Ihre Anmeldung per E-Mail. Kontaktieren Sie uns, falls diese aussteht.
Äquivalenz HRSE für SB Personalwesen kv edupool
Ich habe die verlangten Unterlagen schon vor einiger Zeit eingesandt, aber das Zertifikat HR-Assistent:in noch nicht erhalten.
Die Kandidat:innen haben 6 Wochen Zeit, die Unterlagen kostenlos einzureichen. Nach Erhalt aller geforderten Dokumente stellt kv edupool die vom HRSE gestempelten Zertifikate zu. Dieser Ablauf benötigt ca. 3–4 Monate.
Beeinträchtigung
Siehe Nachteilsausgleich.
Diplom/Neuausstellung
Ich finde mein Diplom nicht mehr. Wie erhalte ich ein neues?
Sie können bei kv edupool ein neues Diplom anfordern. Für die Ausstellung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.— erhoben. Bitte senden Sie der zuständigen Prüfungsverantwortung ein E-Mail mit Ihrer Anfrage unter Angabe des Bildungsgangs und des Prüfungsdatums.
Grenzwerte
Dürfen die Grenzwerte Sozialversicherung an der Prüfung benutzt werden?
Wenn nötig, erhalten Sie diese an der Prüfung.
Hilfsmittel
Dürfen Hilfsmittel benutzt werden, die nicht auf der Hilfsmittelliste aufgeführt sind, z. B. OR von Navigator?
Nein, andere Hilfsmittel sind an der Prüfung nicht zugelassen.
Krankheit
Ich habe den Prüfungstermin wegen Krankheit verpasst. Wann kann ich die Prüfung nachholen?
Die Prüfung kann am nächsten offiziellen Prüfungstermin absolviert werden (siehe Prüfungsdaten / Anmeldung des jeweiligen Bildungsgangs). Beachten Sie, dass Sie sich erneut für die Prüfung anmelden müssen.
Kontodaten kv edupool
IBAN: CH31 0900 0000 1632 6067 6
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX
kv edupool AG, Baarerstrasse 77, 6300 Zug
Nachteilsausgleich
Ich habe eine Beeinträchtigung. Kann ich bei der Prüfung Massnahmen beantragen, welche diese Benachteiligung verkleinern oder beseitigen?
Ja, Sie können einen Nachteilsausgleich beantragen. Das Vorgehen ist im Merkblatt «Nachteilsausgleich kv edupool Prüfungen» festgehalten.
Prüfung
Ist die kv edupool Prüfung eidgenössisch anerkannt?
Das Berufsbildungsgesetz, welches unter Aufsicht des SBFI (Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation) steht, sieht die Fachausweis- und die Diplomstufe vor. Die Sachbearbeitungsstufe ist in diesem Gesetz nicht enthalten. Die Sachbearbeiter:innen-Bildungsgänge von kv edupool werden jedoch gesamtschweizerisch geprüft und von verschiedenen Berufsverbänden mitgetragen. Somit handelt es sich um eine gesamtschweizerische, einheitliche Ausbildung.
Welche Vorteile hat die kv edupool Prüfung?
- Bessere Positionierung bei den Arbeitgebenden, da von Berufsverbänden getragen.
- Verlässlicher Qualifikationsnachweis unabhängig von der anbietenden Schule.
- Zulassung zur Vorbereitung auf Fachausweisprüfungen ohne KV-Abschluss.
Darf die Prüfung auch mit Bleistift geschrieben werden?
Bitte beachten Sie die Prüfungsbestimmungen (namentlich Prüfungsordnung, Hilfsmittelliste und Mitgeltende Dokumente) des entsprechenden Bildungsgangs.
Darf zur Prüfung auch Notizpapier mitgenommen werden?
Bitte beachten Sie die für die Prüfung gültige Hilfsmittelliste.
Prüfungsergebnis
Wie kann ich meine korrigierte Prüfung einsehen?
Das Vorgehen zur Prüfungseinsicht entnehmen Sie bitte dem Prüfungsbescheid. Die Prüfung kann nur von Kandidat:innenen eingesehen werden, die nicht bestanden haben.
Prüfungsgebühr
Wie hoch sind die Gebühren für die kv edupool Prüfungen?
Sie finden die Prüfungsgebühren hier.
Prüfungsort
Ich würde gerne mit meinen Schulkameraden im gleichen Raum eingeteilt werden.
Klassen werden sofern möglich am gleichen Prüfungsort eingeteilt. Individuelle Einteilungswünsche können nicht berücksichtigt werden.
Prüfungsresultat
Wann wird das Prüfungsresultat bekannt gegeben?
Das Prüfungsresultat erhalten Sie schriftlich spätestens fünf Wochen nach der Prüfung.
Ich bin 2 Wochen nach der Prüfung in den Ferien. Können Sie mir das Prüfungsresultat per Telefon oder per SMS mitteilen?
Prüfungsergebnisse werden aus Datenschutzgründen ausschliesslich schriftlich mitgeteilt.
Prüfungstermine
Wann finden die nächsten Prüfungen statt?
Die Prüfungstermine finden Sie unter Prüfungsdaten / Anmeldung des entsprechenden Bildungsgangs.
Prüfungsvorbereitung
Kann ich für die Prüfungsvorbereitung Diplomprüfungen aus Vorjahren erwerben?
Zurückliegende Prüfungen werden ausschliesslich den Weiterbildungszentren zur Verfügung gestellt. Bitte wenden Sie sich an Ihre Schule.
Prüfungsort/-zeit
Wann und wo findet die Prüfung statt?
Die genauen Angaben erhalten Sie mit der schriftlichen Teilnahmebestätigung.
Schulwechsel
Ich möchte die Schule wechseln. Wie gehe ich vor?
Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Schule und wenden Sie sich an die zuständige Bildungsgangleitung. Hier finden Sie weitere Schulen.
Zahlungsbestätigung
Ich habe die Rechnung verloren. Können Sie mir für die Steuererklärung eine Zahlungsbestätigung ausstellen?
Wir senden Ihnen eine Rechnungskopie per E-Mail. Bitte melden Sie uns per E-Mail, wann Sie die Prüfung für welchen Bildungsgang abgelegt haben.
Zahlungstermin
Ich habe den Zahlungstermin verpasst. Kann ich trotzdem an der Prüfung teilnehmen?
Verspätete Zahlungen können bis zu einem gewissen Zeitpunkt akzeptiert werden. Für den Mehraufwand wird eine Nachzahlgebühr von CHF 100.– erhoben. Voraussetzung für die Prüfungsteilnahme ist, dass die verspätete Zahlung innerhalb des neu gesetzten Termins eintrifft.